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学习贯彻落实市委书记王莉霞同志对供热工作重要讲话精神

学习贯彻落实市委书记王莉霞同志
对供热工作重要讲话精神

关于3月24日市委书记王莉霞同志主持召开的全市接诉即办月度工作的会议精神,我公司总经理赵智堂同志进行了会议传达,此次会议涉及到所有为民服务的企事业单位,涉及到我们的主要是供热问题,这次会议听取了部分地区负责同志汇报贯彻落实习近平主席参加十三届全国人大四次会议内蒙代表团审议时的重要讲话精神。关于会上汇报工作的同志,王莉霞同志进行了一对一点评。韩淑芬汇报全市各地区各部门接诉即办工作的开展情况。贺海东市长对接诉即办工作进行点评,安排部署。        

王莉霞同志,贺海东同志讲话提出我们要坚持目标,老百姓的问题要及时准确的予以答复。当前解决不了的问题,要承诺解决的时间。不符合政策的要讲清楚讲明白。各单位一把手要亲自抓,必须要有专门的机构、人员、组织、培训中心要定期开展培训,多部门配合牵头单位完成工作,每月要有接诉即办排名,要完善指挥工作系统,健全完善制度。         

我们供热企业是民生企业,按照王莉霞同志会议讲话精神,涉及到老百姓的问题,没有小问题。我们要形成规范的、科学的、从上至下的、有指挥的衔接起来解决老百姓的问题。我们距离老百姓的诉求还存在着一定的差距,我们要高度重视百姓问题。接诉即办响应率解决要做到百分之百,满意率争取做到最好。按照这个标准要进一步完善健全组织机构,包括整个工作流程的方案与措施。各个部门都要配合做好接诉即办工作。对于老百姓,对于民众,我们要把根本问题做好,夏季的设备检修保养,一级网,二级网所有环路阀门的检查改造,从根本解决了问题,我们的民生问题才能得到解决。


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